Вася vs. Валера
Вася — продавец бытовой техники, любит свою жену, катается на беговых лыжах, рыбачит и смотрит футбол по телевизору. Голосует против всех и исключает толерантность к сексуальным меньшинствам.
Валера — руководитель отдела в крупной компании, отрицает институт брака, любит дорогой алкоголь и красивую обувь. Придерживается либеральной позиции. Ненавидит детей и фильмы про Гарри Поттера.
Эти два человека визуально не отличаются, но укаждого свой круг общения и интересы. Друзья Васи вряд ли пригласят на футбол товарищей Валеры. Да и Валерины приятели не заинтересуются Васей. Каждый из них будет влиять исключительно на свою аудиторию, и их внешний вид не повлияет на поведение и преданность их друзей.
Многие компании, создавая свой бренд, в первую очередь уделяют внимание внешней привлекательности, пытаются всячески избежать любую визуальную схожесть с другими компаниями даже из другой сферы деятельности, которые никогда не будут их конкурентами. В то же время многие (или даже большинство) компании забывают о том, как они говорят по телефону со своими клиентами, каким тоном выражают свою позицию, имеют ли позицию вообще, как продают свой продукт и что вообще продают.
В общем, я к тому, что если у вашего ресторана красно-синий знак, это не значит, что вы начнете конкурировать с Pepsi. И пускай даже вы решили, что символом вашего кафе должен стать круг — Euronews и BMW не обидятся. Визуальное сходство мешает в том случае, если Вася и Валера добиваются внимания одной женщины, но в данном случае этого не произойдет.
